Política de Frete

Para onde enviamos. Enviamos para todo o Brasil pelos Correios (PAC e SEDEX) e pela Jadlog, por meio do Nuvem Envio.

Valor do frete. O valor é calculado pelo CEP de entrega e pelo peso do pedido. Você vê todas as opções, com preço e prazo, na página do produto e no carrinho, antes de pagar.

Frete grátis. Pedidos a partir de R$ 200,00 têm frete grátis na opções mais baratas de envio, para too o Brasil.

Prazo de entrega. O prazo total é o prazo de postagem mais o prazo da transportadora. Postamos o pedido em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento. Pagamentos no Pix são confirmados na hora; no cartão, depois da aprovação da operadora. O prazo da transportadora aparece no cálculo do frete e não conta fins de semana nem feriados.

Rastreamento. Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Você também pode acompanhar em "Rastreie seu pedido", no rodapé do site.

Endereço. Confira o endereço antes de finalizar. Se o pedido voltar por endereço incompleto ou incorreto, ou por ausência depois das tentativas da transportadora, o novo envio terá o frete cobrado.

Atraso, extravio ou avaria. Se o pedido atrasar além do prazo informado, chegar violado ou danificado, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 99333-3540 ou pelo e-mail [email protected]. Nós abrimos a reclamação com a transportadora e enviamos um novo pedido ou devolvemos o valor pago, como você preferir.

Dúvidas. WhatsApp (21) 99333-3540 · [email protected] · EHRAIZ PERFUMES E COSMÉTICOS, CNPJ: 56.504.449/0002-22. Avenida Francisco de oliveira 569 - Quadra 19 - Lote 15.